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이용약관

시행일: 2026년 5월 14일

제1조 (목적)

본 약관은 CROCINI(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰을 통해 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 이용자(회원·비회원)의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관이 개정될 경우 시행일 7일 전부터 사이트에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (회원 가입 및 자격)

  1. 회원 가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입한 후 신청하는 방식으로 이루어집니다.
  2. 다음에 해당하는 경우 회사는 회원 가입을 거절하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 만 14세 미만 아동인 경우
    • 기타 이용자로 등록하는 것이 사회 질서·미풍양속을 해할 우려가 있는 경우

제5조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
    • 타인의 정보(아이디, 비밀번호, 결제 수단 등)를 도용하는 행위
    • 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경·복제·배포·전송하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
    • 기타 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
  2. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 직접 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
  3. 회원은 주문 시 본인의 정확한 정보(받는 사람 이름, 연락처, 배송지 주소 등)를 입력할 의무가 있으며, 잘못된 정보 입력으로 인해 발생하는 오배송, 배송 지연, 연락 두절 등의 모든 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 가죽 제품의 정보 제공 및 구매 계약 체결
    • 주문제작 상담 및 견적
    • 구매 상품의 배송
    • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  2. 회사는 시스템 점검·교체, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 회원의 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (주문 및 계약의 성립)

  1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 상품을 선택하고 주문 정보를 입력한 후 결제함으로써 구매를 신청합니다.
  2. 구매 신청 시 회사는 이용자가 입력한 주문 정보(받는 사람·연락처·주소 등)를 그대로 처리하며, 입력 오류로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 매매 계약은 회사의 결제 승인 통보가 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
  4. 회사는 다음에 해당하는 경우 주문을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.
    • 주문 내용에 허위·기재 누락이 있는 경우
    • 재고가 부족한 경우
    • 기타 이용자의 주문이 본 약관에 위반되거나 위법한 경우

제8조 (결제 방법)

회사는 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등의 결제 수단을 제공합니다. 결제와 관련된 카드번호·CVC 등 민감 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 결제 대행사가 처리합니다.

제9조 (배송)

  1. 회사는 결제 완료일로부터 통상 3~7영업일 이내에 상품을 발송합니다. 단, 주문제작 상품은 별도 안내된 제작 기간이 적용됩니다.
  2. 회사가 입력된 배송지로 정상 발송한 후 발생한 오배송, 분실, 수령 지연이 다음 사유로 인한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
    • 회원이 입력한 배송지 정보가 부정확하거나 누락된 경우
    • 회원이 연락 두절되어 배송이 지연·반송된 경우
    • 천재지변, 택배사의 사정 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유
  3. 회원은 출고 전(배송준비 단계까지) 마이페이지를 통해 배송 정보를 직접 수정할 수 있습니다. 출고 후의 변경 요청은 처리가 어려울 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

  1. 회원은 「전자상거래법」에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 주문제작 상품으로서, 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우 (사전 고지 후)
  3. 청약철회 시 반품 배송비는 다음과 같이 부담합니다.
    • 회원의 단순 변심: 회원 부담
    • 상품 하자, 회사의 오배송: 회사 부담
  4. 회사는 반품된 상품을 수령한 후 3영업일 이내에 환불을 처리합니다.

제11조 (저작권 및 게시물의 관리)

  1. 사이트에 게시된 모든 콘텐츠(상품 이미지, 설명, 디자인 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 작성한 후기·문의 등의 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 해당 게시물을 사용할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    • 타인을 비방·명예훼손하거나 음란·폭력적인 내용
    • 광고·홍보 목적의 게시물
    • 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 게시물

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 마이페이지의 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 회원이 본 약관 제5조의 의무를 위반하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우, 회사는 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.

제13조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 두절 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 게시한 정보·자료의 신뢰도, 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제14조 (분쟁 해결 및 관할)

  1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 한국소비자원 또는 분쟁조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 소송의 관할은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.

제15조 (사업자 정보)